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FAQ


Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Du kannst viele Zahlungsmöglichkeiten nutze, hier folgen einige:

 - Kreditkarte

- Klarna Rechnung

- Sofortüberweisung

- Lastschrift

- PayPal

 

Rücknahmebedingungen

Alle Infos über die Rückgabe findest du im Return Center, klicke dafür hier. 

Kann man die Ware umtauschen?

Die Ware kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückgeschickt werden. Die Rückgabe kannst du in unserem Return Center abwicklen, klicker dafür hier

Wie kann ich ein Produkt reklamieren?

Bevor die Produkte aus dem Lager an Dich versendet werden, prüft EDYT & BLOOM die Produkte intensiv. Natürlich kann uns dabei mal etwas entgehen! Entspricht ein Produkt nicht Deinen Vorstellungen, weil es beschädigt ist, kannst du es gerne innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung bei uns umtauschen. Melde den Schaden und die Reklamation im Return Center an. Klicke dafür hier. 

 

Versand

Wann kommen die Produkte an?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 3 Werktage. Es besteht jedoch keine Laufzeitgarantie. Jedes Paket wird versichert und mit Sendungsverfolgung verschickt, sodass Du dir sicher sein kannst, wo sich Dein Paket gerade befindet!

Dein Paket ist immer noch nicht da?

Keine Sorge, wir kümmern uns darum. In Zeiten von Corona kann es leider zu Verzögerungen kommen, auch die DHL und unser Lager sind betroffen von Ausfällen, sollte Deine Sendung einige Tage länger brauchen als geplant, dann bitte wir die Verzögerung zu entschuldigen.

Versendet ihr ins Ausland?

Ja, wir versenden auch international. Das Paket wird in jedem Fall versichert und mit Sendungsverfolgung an dich versendet. Die Versandkosten variieren je nach Gewicht und Bestimmungsland. Sprich uns dazu einfach per Mail über contact@edytandbloom.com an!

Kann ich mein Paket auch im Internet verfolgen?

Ja, natürlich! Du bekommst von uns nach Versand eine Sendungsnummer um Deine Sendung online tracken zu können und natürlich ist jede Sendung auch versichert, so dass wir bei einem Verlust der Sendung Dir unmittelbar eine Ersatzlieferung senden können in sha Allah. 

Wie hoch sind meine Versandkosten?

Ab einem Einkaufswert von 70,00 Euro sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands kostenfrei. Im Ausland hängt es immer von dem jeweiligen Land ab. Just ask us!

Produkte

Wie groß sind eure Hijabs?

Die Produktgrößen variieren je nach Produkt. Die genauen Maße und andere Details zum Produkt findest Du immer in der Produktbeschreibung des jeweiligen Produkts.

 

Wofür sind die Hijabs geeignet?

Die Tücher sind super als Kopftücher/ Hijabs geeignet. Du kannst sie aber auch als Schal oder anderes Accessoire verwenden. Das Sortiment reicht von fein und schick bis hin zu lässig. 

 

Kontakt

Wie kann man euch kontaktieren?

Anbei unsere Kontaktdaten:

Telefon: 040-52 59 0851

E-Mail: contact@edytandbloom.com

Oder sende uns eine Nachricht über Instagram:

Instagram: www.instagram.com/edytandbloom

Facebook: www.facebook.de/edytandbloom


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